Hoe weet u of uw auto is teruggeroepen?

Het terugroepen van auto's kan vervelend zijn. Ze vereisen dat je vrij neemt van je werk, in de rij staat bij de dealer en blijft zitten terwijl je auto wordt gerepareerd. En als de reparatie meerdere dagen duurt, moet u ook een alternatief voor transport zoeken.

Sommige beoordelingen zijn vrij klein. Medio maart 2016 riep Maserati meer dan 28,000 voertuigen terug die tussen 2014 en 16 waren verkocht vanwege defecte bevestigingen van de vloermatten.

Andere recensies zijn serieus. In 2014 riep GM wereldwijd 30 miljoen voertuigen terug vanwege defecte contactsloten. Volgens de eigen telling van GM kwamen 128 mensen om het leven bij ongevallen die verband hielden met schakelaars.

Terugroepproces

In 1966 werd de National Traffic and Motor Vehicle Safety Act aangenomen. Dit gaf het Department of Transportation de bevoegdheid om fabrikanten te dwingen voertuigen of andere apparatuur terug te roepen die niet voldeden aan de federale veiligheidsnormen. De komende 50 jaar:

• Alleen al in de VS zijn 390 miljoen auto's, vrachtwagens, bussen, campers, motorfietsen, scooters en bromfietsen teruggeroepen.

• Er werden 46 miljoen banden teruggeroepen.

• Er zijn 42 miljoen kinderzitjes teruggeroepen.

Om te illustreren hoe moeilijk sommige jaren zijn geweest voor autofabrikanten en consumenten: in 2014 werden 64 miljoen voertuigen teruggeroepen, terwijl er slechts 16.5 miljoen voertuigen werden verkocht.

Wat roept herinneringen op?

Autofabrikanten assembleren auto's met onderdelen van vele leveranciers. Bij een ernstig defect aan onderdelen wordt de auto teruggeroepen. Zo riep airbagfabrikant Takata in 2015 34 miljoen airbags terug die het bedrijf aan bijna twintig auto- en vrachtwagenfabrikanten had geleverd. Het bleek dat wanneer de airbag werd geactiveerd, er soms fragmenten werden afgevuurd op delen van de aanjager. Sommige van de teruggeroepen airbagmodellen dateren uit 2001.

Voertuigfabrikanten waren verantwoordelijk voor het terugroepen en repareren van auto's en vrachtwagens die waren uitgerust met Takata-airbags.

Een veilige auto kiezen om te kopen

iSeeCars.com is een website voor kopers en verkopers van nieuwe en gebruikte auto's. Het bedrijf voerde een onderzoek uit naar de geschiedenis van verkochte voertuigen in de afgelopen 36 jaar en de geschiedenis van terugroepacties sinds 1985.

Het onderzoek concludeerde dat Mercedes de auto is die het minst wordt herinnerd. En de fabrikant met de slechtste recall-to-sales ratio? Volgens het onderzoek heeft Hyundai het laagste terugroeppercentage, met 1.15 teruggeroepen voertuigen voor elk verkocht voertuig sinds 1986.

De andere bedrijven op de lijst met de meeste terugroepacties zijn Mitsubishi, Volkswagen en Volvo, die elk één voertuig hebben teruggeroepen voor elk voertuig dat de afgelopen 30 jaar is verkocht.

Hoe weet u of uw auto wordt teruggeroepen?

Als u uw voertuig, nieuw of gebruikt, bij een dealer hebt gekocht, hebben zij uw VIN en contactgegevens in ons bestand. Als er een terugroepactie is, neemt de fabrikant per e-mail of telefoon contact met u op en geeft instructies over hoe u uw voertuig moet laten repareren.

Recall-brieven hebben soms de zin "Important Safety Recall Information" op de voorkant van de envelop gedrukt, waardoor het lijkt op ongewenste e-mail. Het is een goed idee om de verleiding te weerstaan ​​om Karnak the Magnificent te spelen en de brief te openen.

In de brief staat de herroeping en wat u moet doen. U wordt hoogstwaarschijnlijk gevraagd contact op te nemen met uw lokale dealer om uw auto te laten repareren. Houd er rekening mee dat u niet de enige in uw omgeving bent die een terugroepbericht heeft ontvangen, dus u kunt het beste direct contact opnemen met de dealer en een afspraak maken om uw voertuig te laten repareren.

Als u in het nieuws over een terugroepactie hoort, maar niet zeker weet of uw voertuig hierdoor is getroffen, kunt u contact opnemen met uw plaatselijke dealer die uw chassisnummer zal controleren. Of u kunt de National Highway Traffic Safety Administration Auto Safety Hotline [phone]) bellen.

U kunt ook de website van uw voertuigfabrikant bezoeken voor het laatste nieuws over het terugroepen van voertuigen. Mogelijk wordt u gevraagd uw VIN in te voeren om de nauwkeurigheid te garanderen.

Wie betaalt de terugroepreparaties

Autofabrikanten zijn slechts bereid te betalen voor reparaties gedurende acht jaar vanaf de datum waarop het voertuig oorspronkelijk werd verkocht. Als er acht jaar na de oorspronkelijke verkoop een terugroepactie plaatsvindt, bent u verantwoordelijk voor de reparatierekening. Als u het initiatief neemt en het probleem oplost voordat de terugroepactie officieel wordt aangekondigd, heeft u misschien niet veel geluk bij het proberen een terugbetaling te krijgen.

Sommige bedrijven, zoals Chrysler, hebben echter klanten terugbetaald wiens voertuigen beschadigd waren door de nog aan te kondigen terugroepactie.

Tien meest memorabele auto's

Dit zijn de populairste auto's in Amerika. Als u in een van deze voertuigen rijdt, is het een goed idee om te controleren of uw voertuig een van de teruggeroepen voertuigen is.

• Chevrolet Cruze
• Toyota RAV4
• Jeep Grand Cherokee
• Dodge Ram 1500
• Jeep Wrangler
• Hyundai Sonata
• Toyota Camry
• Chrysler stad en land
• Dodge Grand Caravan
• Nissan Altima

Wat te doen als u een herinneringsbrief ontvangt?

Als u iets in de e-mail ziet dat lijkt op een terugroepbericht voor een auto, open het dan en kijk wat er staat. U zult zelf moeten bepalen hoe ernstig de voorgestelde reparatie is. Als u denkt dat dit ernstig is, bel dan uw lokale dealer om een ​​afspraak te maken.

Vraag hoe lang de reparatie gaat duren. Als het de hele dag duurt, vraag dan om een ​​gratis auto of shuttle van en naar het werk of naar huis.

Als u op de hoogte bent van de terugroepactie voordat de fabrikant het aankondigt en besluit het werk van tevoren te doen, vraag dan uw dealer die verantwoordelijk is voor de reparatierekening. Waarschijnlijk zal het de eigenaar zijn.