Klantverhalen: Ontmoet Luc

Vraag: Leuk om bij te praten, Luke! Wij kunnen niet geloven dat het alweer ruim een ​​jaar geleden is dat wij uw Cazoo auto hebben afgeleverd. Hoe is het leven met hem?

Luke: Het leven is geweldig geweest! Ik rij graag comfortabel en met het dak open bij warm weer. Ik ben ook dol op de automatische transmissie.

Ik heb geen problemen gehad en eerlijk gezegd voelt het als een gloednieuwe auto. Hopelijk heb ik deze auto nog een tijdje, maar als het tijd is om hem te vervangen, zie ik geen enkele reden waarom ik naar een traditionele autodealer zou gaan - ik zou gewoon weer Cazoo gebruiken. Ik zie niet waarom niet. De service was geweldig en ik ben al die maanden na ontvangst van de auto nog steeds blij.

Vraag: Wat is het beste aan uw auto?

Luke: Het beste aan mijn auto is dat je het dak omhoog of omlaag kunt zetten, zodat je het beste van twee werelden hebt. Het heeft ook veel gadgets en is over het algemeen een erg coole machine. Toen ik hem kocht, had hij nog maar heel weinig kilometers, dus hij was praktisch nieuw!

Vraag: Waarom besefte u dat deze auto geschikt voor u was?

Luc: Goede vraag! Ik vond het uiterlijk gewoon leuk. Ik zag hem online en dacht meteen: “Dit is de auto voor mij.”

Vraag: Wat heeft u gedaan nadat uw auto arriveerde?

Luke: Mijn woon-werkverkeer duurt ongeveer 40 minuten, dus ik had veel reistijd om er zeker van te zijn dat het mij uitkwam. Afgelopen zomer heb ik verschillende uitstapjes gemaakt om mijn vrienden te zien. Ik ben een keer naar Southend-on-Sea geweest en het was geweldig! 

Ik heb er geen slechte ervaring mee gehad. Eerlijk gezegd presteert het sinds ontvangst precies zoals het hoort en ik ben er erg blij mee. Ik zou nooit meer teruggaan naar de dealer, want in mijn ervaring is er altijd na een paar weken of maanden iets mis met de auto en het maakt ze gewoon niets uit. Ik wilde een auto waarin ik kon instappen en rijden en waarvan ik wist dat hij niet kapot zou gaan.

Vraag: Wat vindt u van het online kopen van een gebruikte auto?

Luke: Nou, eerst kocht mijn vader een auto bij Cazoo. Hij vond het proces leuk, maar de auto zelf niet, dus profiteerde hij van de zeven dagen geld-terug-garantie, stuurde hij hem terug en kocht een andere. Het feit dat het zo gemakkelijk was om er niet alleen eentje te kopen, maar hem indien nodig ook terug te sturen, gaf mij het vertrouwen om mijn eigen auto bij Cazoo te kopen. Ik heb niet achterom gekeken!

V. Enig advies voor mensen die een gebruikte auto willen kopen?

Luke: Ik zou Cazoo aanraden vanwege het vertrouwen dat je hebt tijdens het hele proces en daarna. Eerlijk gezegd kijk ik nog steeds naar Cazoo, eigenlijk gewoon een etalage, maar ik vind het leuk om te zien wat er op voorraad is.

Vraag: Heeft iets je verrast aan Cazoo?

Alleen de service en hoe goed het was. Toen ik mijn auto bij Cazoo kocht had nog niemand er echt van gehoord, maar nu is het een huismerk en zo populair. Ik denk dat dit de weg vooruit is!

Beschrijf jouw Cazoo-ervaring in slechts drie woorden.

Behulpzaam, plezierig en een geweldige ervaring. 

Cazoo heeft een verscheidenheid aan gebruikte auto's van hoge kwaliteit en nu kunt u een nieuwe of gebruikte auto krijgen met een Cazoo-abonnement. Gebruik gewoon de zoekfunctie om te vinden wat je leuk vindt en koop, financier of abonneer je erop online. U kunt thuisbezorgd bestellen of afhalen bij uw dichtstbijzijnde Cazoo-klantenservicecentrum.

We zijn continu bezig met het vernieuwen en uitbreiden van ons assortiment. Als u op zoek bent naar een gebruikte auto en de juiste vandaag niet kunt vinden, kunt u eenvoudig een voorraadwaarschuwing instellen om als eerste te weten wanneer we auto's hebben die aan uw behoeften voldoen.