Jiffy Lube Oil Change Scoop

Van een merkolieverversing tot $ 19.99 Jiffy Lube olieverversingskorting, alles wat u moet weten.

Waar vind ik een Jiffy Lube-servicecentrum?

Met meer dan 2,000 servicecentra verspreid over het land, is Jiffy Lube een landelijke olieverversings- en autoservice-franchisegigant die bekend staat om gemakkelijke olieverversingen vanaf slechts $ 19.99 via verschillende kortingsbonnen en promoties. Adverteren Jiffy Lube belooft kwaliteit en snelle olieverversing tegen betaalbare prijzen.

De diensten van Jiffy Lube variëren van bandenonderhoud tot glasreparatie. Maar de bekendste service van Jiffy Lube is hun kenmerkende olieverversing, die nieuwe olie, oliefilter, vloeistof bijvullen en een voertuiginspectie omvat zoals de meeste standaard olieverversingen.

Is een scherp geprijsde olieverversing van Jiffy Lube echt de moeite waard?

Tijdige olieverversing is de sleutel tot de gezondheid en veiligheid van uw auto. Voor de consument die op zoek is naar betaalbare prijzen en gemak, klinkt de Jiffy Lube-advertentie als een geweldige deal. Olie verversen is een van die vervelende taken die autobezitters van hun takenlijst moeten schrappen als ze willen dat hun auto goed blijft presteren, en het idee dat Jiffy Lube deze alledaagse taak goedkoop en snel kan oplossen, kan aantrekkelijk zijn. drukke autobezitters.

Jiffy Lube-coupons bieden grote kortingen, en op geselecteerde Jiffy Lube-locaties zijn de olieverversingsprijzen zo laag als $ 19.99. Volgens ons eigen onderzoek en onderzoek afkomstig van talloze mediakanalen en websites voor consumentenbescherming, variëren de geadverteerde prijzen en servicekwaliteit van Jiffy Lube in kwaliteit en consistentie met elke individuele winkel.

Hoe bereidt u zich voor op uw Jiffy Lube-olieverversing?

Klanten dienen vooraf offertes voor diensten te ontvangen om te hoge betaling te voorkomen. Al tientallen jaren brengt Jiffy Lube klanten naar zijn servicecentra met de belofte van snelle en correcte olieverversingen. Omdat Jiffy Lube Service Centers franchisebedrijven zijn die eigendom zijn van en beheerd worden door individuele eigenaren, is de klantervaring niet altijd hetzelfde. Sommige servicecentra van Jiffy Lube krijgen lovende recensies op sites als BBB en Yelp; andere zijn een bron van frustratie en klachten van consumenten.

Sinds de jaren 2000 volgen klanten hun ervaringen op JiffyLubeProblems.com, waar ze sympathie voor hun ervaring betuigen. De klantverhalen op de site weerspiegelen veel van de zorgen die zijn gemeld door klanten die sommige Jiffy Lube-servicecentra een "F" of één ster hebben gegeven, zoals BBB of Yelp, soms omdat ze gefrustreerd zijn omdat ze een bepaalde prijs beloofd hebben. , maar uiteindelijk wordt er een aanzienlijk hogere prijs in rekening gebracht aan het einde van hun afspraken.

Hoeveel moet een basisolieverversing kosten?

Volgens de ASE-gecertificeerde hoofdtechnicus van AvtoTachki, Randy B., kan een sterk afgeprijsde olieverversing te mooi zijn om waar te zijn, omdat de verbruiksartikelen alleen al meer kosten dan de actieprijs van $ 19.99. "Je wilt geen olieverversing van slechts $ 19.99 omdat de olie zelf - als het een kwaliteitsolie is - ongeveer $ 25 zou moeten kosten voor vijf tot zeven liter, en je wilt dat de persoon die de olie ververst gekwalificeerd is en een eerlijke prijs krijgt. prijs." betaling. dus het is bijna onmogelijk om goed werk te leveren tegen bodemprijzen”, zegt Randy B.

"Een snel glijmiddel is gebaseerd op de wens van mensen om een ​​deal te sluiten, en omdat mensen niet veel weten over olieverversingen, letten ze op prijs en merkbekendheid", zegt Randy B. Vraag waar ze op kosten besparen en misschien mis belangrijke stappen of gebruik niet de beste materialen.

Gebruikt Jiffy Lube kwaliteitsolie?

We kunnen niet vol vertrouwen voor alle Jiffy Lubes spreken. Elke Jiffy Lube-winkel is een onafhankelijke franchise. Hoofdtechnicus Randy B. merkt echter op dat om kosten te besparen en concurrerende prijzen aan te bieden, de meeste winkels voor snel smeermiddel slechts een paar gangbare soorten olie in bulk op voorraad hebben en daarom niet noodzakelijkerwijs de optimale olie gebruiken die door de OEM wordt aanbevolen. Kortom, het is het verschil tussen het bestellen van een koffie met de hoeveelheid room en suiker die u verkiest, of een gewone, kant-en-klare koffie die misschien niet bij uw smaak past. Beide bevatten technisch gezien cafeïne, maar de ene wordt naar wens gebrouwen en de andere is net genoeg om je een kick te geven en moet worden vermeden om de levensduur van de auto te garanderen.

Wat zijn de werkelijke kosten van een Jiffy Lube-olieverversing?

We gingen door en testten zelf de Jiffy Lube-olieverversingservaring om er zeker van te zijn dat alle slechte geruchten waar waren. We vonden een kortingsbon van $ 16.99 op de Jiffy Lube-website. We konden geen olieverversingsprijzen vinden op onze lokale Jiffy Lube-site, dus belden we Jiffy Lube in Mountain View, CA en vroegen of we een kortingsbon konden gebruiken die nog niet was verlopen. De mensen die daar werkten zeiden dat ze het niet wisten, maar dat we maar eens moesten komen kijken, dan zoeken ze het wel uit. We vertelden hen het merk en model van onze auto, de Audi Q3, en vroegen hen om de prijs te schatten van de volledig synthetische olie die de auto aandrijft.

Servicemedewerker Jiffy Lube zei: "Dit kost $ 99.99 voor 5 liter, maar uw auto heeft waarschijnlijk zes tot zeven liter olie nodig voor een volledige olieverversing, dus het kost $ 10 voor elke extra liter die we nodig hebben." ". Dit betekent dat onze olieverversing $ 120 zou hebben gekost; als ze de coupon hadden geaccepteerd, zou deze zijn teruggebracht tot $ 103.01. Ter voorbereiding van de bijeenkomst kunnen autobezitters hier voorafgaand aan de bijeenkomst kijken.

Waarom is Jiffy Lube duurder?

In onze test zou Jiffy Lube in Mountain View, Californië ons $ 120 in rekening brengen voor een synthetische olieverversing. De prijs van AvtoTachki is $ 89.94 voor dezelfde service, plus meer gemak - we komen rechtstreeks naar uw huis en verversen de olie op uw oprit, zodat u geen tijd hoeft te verspillen aan heen en weer rijden naar de winkel. En ons platform zorgt ervoor dat u op de hoogte wordt gesteld wanneer uw volgende olieverversing moet plaatsvinden.

Volgens verslaggever en autoverzekeringsexpert Lacey Glover is een Jiffy Lube-olieverversing meestal de duurste van alle andere olieverversingsopties. Bovendien zijn maar weinig aanbieders van olieverversingsdiensten transparant over hun diensten en prijzen op hun websites, waardoor het voor klanten onmogelijk wordt om de prijs en kwaliteit van beschikbare diensten te vergelijken.

Hoe val je niet voor het aas van de verkoper van smeermiddelen?

Ons advies is om vooraf te bellen en uit te zoeken hoeveel het u gaat kosten om alle diensten te krijgen die u nodig heeft voor uw specifieke voertuig, en vraag het bedrijf vervolgens om zich aan die prijs te houden en een coupon te gebruiken als ze er een hebben geadverteerd. En zorg ervoor dat u controleert of onderdelen, arbeid en vergoedingen bij de prijs zijn inbegrepen. veel klachten van online klanten stellen dat Jiffy Lube onverwachts werd belast bij het afrekenen toen het te laat was om prijzen te betwisten.

Hoe voorkom je dat je onnodige diensten verkoopt?

Stel dat u belde om uw offerte te bevestigen voordat u een olieverversing plantte om er zeker van te zijn dat Jiffy Lube zich aan de geadverteerde prijs hield. Je bent klaar om te gaan, toch? Misschien niet, want de meeste autowinkels verdienen geen geld aan afgeprijsde olieverversingen, ze gebruiken het vaak als aas om u binnen te lokken. En volgens Complex Magazine kan Jiffy Lube klanten betalen voor alle kleine "extra's", zoals tanken.

De specialisten van Jiffy Lube staan ​​erom bekend diensten en onderdelen verkopen aan klanten die niet noodzakelijkerwijs vervangen hoeven te worden, zaken als luchtfilters, batterijen en riemen kunnen allemaal honderden, zo niet duizenden dollars kosten.

Rechtszaken en klachten van klanten tegen Jiffy Lube.

De problemen die de geschiedenis van de klantenservice van Jiffy Lube teisteren, worden onthuld in deze rechtszaak tegen het bedrijf. De eisers die Jiffy Lube International hebben aangeklaagd, beweren dat hun ten onrechte een "servicevergoeding" in rekening is gebracht, dat hun auto is beschadigd als gevolg van de ontoereikende opleiding van technici van het bedrijf en dat ze zijn onderworpen aan onnodige druk van leveranciers om onnodige diensten aan te schaffen. of artikelen. De rechtszaak is slechts een van de vele die in de loop der jaren door Californische wetgevers zijn aangespannen.

Hoe voorkom je dat je remvloeistof doorverkoopt?

Volgens Randy B. doen olieverversingswinkels vaak een nep-remspoeltest met alkalische strips waarvan ze weten dat ze er vies uitzien als ze eenmaal uit de vloeistof zijn getrokken. "De monteurs zullen zeggen: 'Kijk, deze streep hoort roze te zijn en die van jou is de kleur van vuil, en ik zou niet willen dat je met die shit rijdt', maar deze tests zijn onwetenschappelijk en komen altijd uit op bruin," Zei Randy B. Zo krijgt de klant een extra service van 60 tot 100 dollar, die hij niet echt nodig heeft. Een grondige, echte brake flush-test omvat een remdoorzakkingstest en verminderde systeemprestaties. We raden aan om meer bewijs te vragen dan een eenvoudige alkalische test voordat u instemt met een remreparatie.

Hoe voorkom je dat je onnodige diensten doorverkoopt?

Om er zeker van te zijn dat u geen services verkoopt die u niet nodig heeft, kunt u overwegen om het te vragen een volledig rapport van de bevindingen van uw monteur en vraag zelfs om fotografisch bewijs voordat uw auto wordt gebruikt. Zo weten servicemanagers dat je serieus bent. Het is ook belangrijk om vertrouwd te raken met de interieurgeluiden van uw auto, zodat u een idee heeft van wat die geluiden kunnen aangeven voordat u uw auto naar een reparatiewerkplaats brengt, zodat u effectief kunt communiceren met uw monteur.

Wat zijn de kosten van het bezitten en gebruiken van een Jiffy Lube?

Het runnen van een Jiffy Lube-franchise is duur. Volgens het tijdschrift Entrepreneur begint de initiële investering om Jiffy Lube als franchisenemer te starten bij $ 207,000 en kan oplopen tot $ 422,650. Na deze opstartvergoeding moet de franchise-eigenaar Jiffy Lube een doorlopende vergoeding van 3-4% en een advertentievergoeding van 4% betalen. Deze vergoedingen komen uit de winst van de franchisenemer, dus franchisenemers kunnen gedwongen worden om bepaalde omzetdoelstellingen te halen.

Hoe u ervoor kunt zorgen dat uw monteur de services heeft voltooid waarvoor u bent gefactureerd.

Jiffy Lubes in veel delen van het land - en een schrikbarend hoog aantal Jiffy Lubes in Los Angeles - zijn betrapt op het opladen van diensten die hun monteurs nooit hebben uitgevoerd, zoals het vervangen van het luchtfilter, wat nog zorgwekkender is dan het verkopen van diensten aan klanten die ze niet nodig hebben.

Hoe journalisten Jiffy Lube betrapten op te hoge prijzen voor honderden dollars.

NBC Los Angeles ging undercover bij Jiffy Lube in Lynnwood, Californië. Serviceadviseurs van Jiffy Lube zeiden dat de auto van de verslaggever voor $ 649 aan reparaties nodig had. Verborgen camera's van verslaggevers ontdekten dat veel diensten waarvoor betaald werd niet daadwerkelijk werden geleverd.

Tijdens een ontmoeting met een undercovernieuwsverslaggever verwijderde de technicus het oude luchtfilter van de auto, maar toen de klant niet keek, installeerden ze hetzelfde vuile oude luchtfilter opnieuw. Een verslaggever kreeg ten onrechte $ 26.99 in rekening gebracht voor een nep "nieuw" luchtfilter.

De serviceadviseur bracht ook $ 200 in rekening voor het vervangen van de transmissie- en differentieelvloeistoffen omdat hij beweerde dat ze vuil waren. De waarheid is dat de vloeistoffen in de auto net waren vervangen door een andere Jiffy Lube tijdens een onderzoeksrapport.

Aan het einde van de bijeenkomst A. Een afspraak voor het verversen van Jiffy Lube-olie van $ 22 kostte $ 600 nadat alle fictieve services en reparaties aan de afspraak waren toegevoegd. op verzoek van een serviceconsulent. NBC rapporteerde in 2006 over dezelfde verontrustende tactiek in Jiffy Lubes. Destijds beloofde Luis Scoffone, president van Jiffy Lube, ingrijpende veranderingen door te voeren, maar voormalige managers, van wie de namen niet werden vrijgegeven, zeiden dat de problemen de afgelopen jaren in het oog springender waren geworden.

Wat te controleren na een olieverversing?

We adviseren klanten om in gedachten te houden dat Jiffy Lube-servicecentra franchisebedrijven zijn, dus niet elke locatie is een slechte speler. U kunt de beoordeling van uw lokale Jiffy Lube controleren op de BBB, aangezien sommige een 'F'-beoordeling krijgen, terwijl andere een' A'- en 'B'-beoordeling krijgen.

Om valse beschuldigingen te voorkomen, vraagt ​​u om alle onderdelen die u hebt vervangen te zien voordat de klus is geklaard. Vraag vervolgens uw serviceproviders om u het nieuwe onderdeel te laten zien dat ze in uw auto installeren, of het nu een slang of een filter is.

Hoe werkt Jiffy Lube om klanten veilig te houden tijdens COVID-19?

Jiffy Lube belooft dat al zijn kantoren nu voorzorgsmaatregelen treffen om de verspreiding van covid-19 te voorkomen, zoals het regelmatig schoonmaken van oppervlakken en maatregelen voor sociale afstand, die de standaard zijn geworden in de auto-industrie. In het franchisemodel moet de franchisenemer zich echter houden aan de bedrijfsregels en deze handhaven, dus de mate van naleving zal van locatie tot locatie verschillen.

De reputatieproblemen van Jiffy Lube zijn niet uniek voor het merk. Het vinden van een betrouwbare monteur is altijd een uitdaging geweest voor consumenten, ongeacht het merk waarmee ze werken. Uiteindelijk moeten franchisemanagers en winkeleigenaren een omgeving creëren die eerlijkheid bevordert, niet winst op korte termijn.

Hoe weet u dat u een autoreparateur kunt vertrouwen?

Om consistent te zijn, hebben autoreparatieserviceproviders een robuust proces nodig dat verantwoording en consistentie voor elke klant garandeert. Vertrouwenskwesties hebben de auto-industrie al tientallen jaren geteisterd.

Dat is de reden waarom het AvtoTachki-platform is gebouwd om niets aan het toeval over te laten, van vooraf onmiddellijke webprijzen tot een monteurs-app die fotografisch bewijs vereist van noodzakelijke reparaties en voltooiing.

Zonder buitendienstadviseurs wist AvtoTachki dat het belangrijk was om een ​​vertrouwde aanpak te creëren, zodat klanten de service konden krijgen die hun voertuigen nodig hadden tegen een eerlijke en transparante prijs - niet minder en niet meer.