Mobiele mechanica 101: de essentiële gids voor reparatie van mobiele voertuigen

Wat u moet weten over mobiele monteurs: de reparatie- en onderhoudsdiensten die zij bieden, de voor- en nadelen in vergelijking met een reparatiewerkplaats.

Wat is een mobiele monteur?

Een mobiele monteur, ook wel een reizende monteur genoemd, is een autoreparatietechnicus die voertuigen repareert bij klanten thuis, op kantoorparkeerplaatsen of parkeerterreinen. Mobiele mechanische reparaties lijken erg op mechanische reparaties, met een paar belangrijke verschillen:

Onafhankelijk: Mobiele monteurs zijn zelfstandige monteurs, met andere woorden, ze werken niet in de reparatiewerkplaats. Hun rangen omvatten individuele reismonteurs, maar ook bedrijven zoals AvtoTachki, die duizenden van dergelijke professionals vertegenwoordigen en diensten verlenen zoals vaardigheidscontroles, antecedentenonderzoeken, reserveringen, marketing, onderdelen, garantie en betalingsverwerking.

Ervaren: Mobiele monteurs zijn over het algemeen vaardiger dan monteurs die in garages werken, omdat ze meestal meerdere jaren werkplaatservaring hebben voordat ze zelfstandig aan de slag gaan. Bovendien werkt AvtoTachki alleen met mobiele monteurs met minimaal 5 jaar autoreparatie-ervaring.

Minder verkoopgerichtA: In tegenstelling tot monteurs die in een winkel werken, werken mobiele monteurs voor zichzelf zonder serviceadviseurs of verkopers die vaak in opdracht werken, dus als u een mobiele reparatie boekt, krijgt u direct te maken met een deskundige die uw voertuig repareert. Daarom is de kans groter dat u een eerlijk deskundig advies krijgt en niet gemotiveerd door geld.

Voert ~96% van de autoreparaties uit: Mobiele monteurs hebben de vaardigheden en het gereedschap om 96% van dezelfde autoreparatie- en onderhoudsdiensten te repareren als in een garage, direct op de oprit naar het huis van de klant, zonder de auto op een lift te hoeven zetten. En in het onwaarschijnlijke geval dat er een werkplaatsreparatie nodig is, laat uw monteur u dat weten.

Wat is het voordeel van het gebruik van een mobiele monteur?

Er zijn veel voordelen aan het gebruik van een mobiele monteur in plaats van een reparatiewerkplaats, zoals tijdwinst, het kiezen van een locatie die handig is voor de klant, het niet hoeven slepen van het voertuig en het vermijden van drukke wachtkamers.

Tijd besparenA: Het belangrijkste voordeel van het hebben van een mobiele monteur om uw auto thuis te laten repareren, vergeleken met het laten afleveren van de auto bij een schadeherstelbedrijf, is dat u veel tijd kunt besparen door het gedoe van het reizen van en naar de reparatiewerkplaats te vermijden. alsof je tussen hen wacht. Door een mobiele monteur te boeken via AvtoTachki.com, besparen klanten nog meer tijd omdat ze direct een offerte krijgen en binnen enkele seconden een afspraak kunnen maken.

Handige servicelocatieA: Veel klanten genieten van het extra voordeel dat al hun voertuigreparaties direct op hun oprit worden uitgevoerd. Anderen genieten van het gemak om problemen met hun auto te kunnen oplossen terwijl ze op het werk of in hun vrije tijd zijn, terwijl hun auto handig in de buurt van hun huis of kantoor geparkeerd staat. Daarnaast biedt AvtoTachki een contactloze service waarbij u uw autosleutels gewoon op een onderling afgesproken plek kunt achterlaten en u zich verder nergens zorgen over hoeft te maken totdat de auto gerepareerd is.

Niet nodig om te slepenA: Door reparaties te bestellen bij een mobiele monteur op opritten, kunnen klanten voorkomen dat ze defecte voertuigen naar reparatiewerkplaatsen moeten slepen. Dit is van onschatbare waarde als u een lege batterij, start- of ontstekingsproblemen heeft waardoor de auto kapot gaat en moet worden gesleept.

Vermijd de menigte: Mobiele monteurs stellen klanten in staat om overvolle reparatieruimtes te vermijden tijdens shelter-in-place omdat ze diensten rechtstreeks uitvoeren op de opritten of garages van klanten. En eerlijk gezegd, wie wacht er graag in een overvolle wachtkamer in de hitte van de zomer of de kou van de winter?

Over AvtoTachki.com, de #1 site voor mobiele monteurs aan uw deur

AvtoTachki werd in 2011 gelanceerd om autobezitters te helpen in contact te komen met professionele mobiele monteurs met bewezen ervaring. Het doel van het bedrijf is om betrouwbare lokale autoreparatie te bieden, waar en wanneer de klant het nodig heeft, tegen een transparante en redelijke prijs. Het team van AvtoTachki heeft een bedrijf opgebouwd dat zich richt op het geven van volledige controle aan klanten over het reparatieproces, zodat klanten een volledig begrip hebben van het reparatietraject van hun auto, verlengde reparatiegaranties en live klantenservice. Tegenwoordig bedient AvtoTachki miljoenen klanten in Noord-Amerika en biedt het duizenden professionele mobiele monteurs de infrastructuur om te doen waar ze goed in zijn: autoreparatie. Alle reparaties worden geleverd met een garantie van 12 maanden / 12,000 maanden.

Het verschil tussen een autoservice en een autoreparatie ter plaatse

De mobiele monteurs van AvtoTachki halen de onzekerheid uit autoreparaties en bieden ook gemak omdat u uw auto niet naar de werkplaats hoeft te brengen. De klant ontvangt direct een offerte, kan zijn mobiele monteur kiezen op basis van eerdere feedback van consumenten, maakt een handige online afspraak, en dat alles zonder dat hij zijn auto lange tijd hoeft in te leveren.

Directe berekening van de kosten van de serviceA: Met AvtoTachki wordt de prijsofferte vooraf aangegeven, voordat u een vergadering boekt. Een onmiddellijke offerte omvat alle verwachte onderdelen en arbeidskosten - in tegenstelling tot een winkel of een onafhankelijke mobiele monteur die waarschijnlijk onderzoek moet doen voordat hij een schatting kan geven.

Kies een monteur op basis van beoordelingenA: Met AvtoTachki kunnen klanten hun monteurs selecteren op basis van de beoordeling van elke mobiele monteur, zodat klanten niet op Yelp, Craigslist of Google hoeven te zoeken. Dit is een game changer, want bij AvtoTachki kiezen klanten een precisiemonteur - met de optimale vaardigheden - om hun voertuigen te repareren. Daarentegen kan een autoreparatiewerkplaats die goede recensies heeft, uw auto overdragen aan een monteur met minder ervaring of slechte klantenservice.

Handig online reparatieschema: Met onmiddellijke online planning elimineert AvtoTachki de vervelende stap om monteurs te bellen en om hun beschikbaarheid te vragen.

Repareer wanneer u maar wilt: Mobiele monteurs bieden flexibele uren en velen van hen werken zelfs 's avonds en in het weekend, zodat klanten hun werkweek niet kunnen onderbreken voor gepland onderhoud en hun onderhoud thuis kunnen plannen wanneer het hen uitkomt, omdat AvtoTachki open afspraken heeft van 7:9 uur tot 7:XNUMX uur. , XNUMX dagen per week.

Raak uw auto een week lang niet kwijt: in plaats van de auto voor een onredelijk lange tijd vast te houden, biedt AvtoTachki u autoreparatieservices bij u thuis, zodat u de auto zo snel mogelijk kunt verlaten met hetzelfde gereedschap als in de winkel, evenals vloeistofafvoer en -verwijdering om in overeenstemming met de staatswet.

Hoe werkt mobiele autoservice?

De meeste klanten leren over AvtoTachki door een gratis reparatieofferte te bekijken en dit is de eerste stap in onze klantervaring.

Voor afspraak: Transparantie van prijzen en reviews. Klanten bezoeken gewoon AvtoTachki, voeren hun voertuiggegevens in en krijgen vervolgens toegang tot honderden offertes voor een willekeurig aantal services. Klanten kunnen alle tijden en datums bekijken waarop een lokale mobiele monteur beschikbaar is, evenals de biografie van die monteur. Klanten hebben eenvoudig toegang tot een gedetailleerd online rapport van hun monteur voordat ze boeken - alles van het aantal ASE-certificeringen dat een monteur heeft tot hun jarenlange ervaring en kennis in de auto-industrie.

Na afspraak: Meer transparantie en feedback van klanten. Na afloop van de vergadering ontvangen klanten een gedetailleerd rapport over het werk van hun monteur en worden ze onmiddellijk geciteerd met tijdgebonden aanbevelingen, inclusief foto's en gedetailleerde informatie over de onderdelen die tijdens de vergadering zijn gebruikt. Veel van de monteurs die ervoor kiezen om met AvtoTachki te werken, zijn voormalige eigenaren van autoreparatiewerkplaatsen die het beu zijn om met stijgende huurkosten voor commerciële ruimten om te gaan en hebben ontdekt dat ons platform veel van de hoofdpijn die gepaard gaat met het huren van een fysieke ruimte wegneemt, waardoor ze gewoon kunnen werken op auto's in plaats van het oplossen van administratieve problemen.

ГарантияA: We staan ​​achter ons werk en de kwaliteitsonderdelen die we gebruiken. Reparaties worden gedekt door een garantie van 12 maanden / 12,000 mijl.

Welke reparaties doen mobiele monteurs?

Professionele mobiele monteurs kunnen alles doen, van routinematige olieverversingen en diagnoses tot complexe reparaties aan onderdelen zoals assen, remmen, accu's, dynamo's, waterpompen, starters en honderden aanvullende reparaties voor elk merk en model voertuig. De enige service die AvtoTachki niet biedt, is het vervangen van banden, maar we doen wel bandenwissel en luchtdrukcontroles. Bekijk de lijst met ondersteunde services hier: AvtoTachki.com/services.

Zijn mobiele monteurs net zo ervaren als monteurs in reparatiewerkplaatsen?

Mobiele monteurs zijn gemiddeld vaardiger dan monteurs die in reparatiewerkplaatsen werken. Mobiele monteurs die met AvtoTachki werken, zijn onderworpen aan aanvullende vereisten voor vaardigheden en achtergrondcontrole om een ​​hoog niveau van klantenservice te garanderen. Mobiele monteurs hebben meer ervaring dan reguliere winkelmonteurs: Mobiele monteurs hebben over het algemeen meer ervaring dan winkelmonteurs. Ze hebben verschillende ervaringen met auto's, zoals monteurs in een winkel. Over het algemeen hebben mobiele robots echter meer ervaring omdat ze meestal in winkels beginnen en mobiele bedrijven gebruiken om uit te breiden om onderweg hun eigen bedrijf te starten.

AvtoTachki werkt samen met enkele van de beste en meest ervaren mobiele monteurs: AvtoTachki is het nummer één platform voor mobiele monteurs en we werken er hard aan om te werken met monteurs die gemiddeld 15 jaar ervaring hebben, zodat ze goed uitgerust zijn om bij elke onderhoudsbeurt een gratis controle van 50 punten uit te voeren om ervoor te zorgen dat de klant de machine geen mechanische problemen. De monteur moet beschikken over een geldig rijbewijs, schone ervaring en rijbewijs, betrouwbaar transport, evenals een volledig assortiment autogereedschap en de mogelijkheid om uitzonderlijke klantenservice te bieden.

Alle monteurs die met AvtoTachki werken, worden op hun vaardigheden en kennis gecontroleerd door ervaren meestertechnici die meer dan 30 jaar ervaring hebben in reparatiewerkplaatsen en mobiele monteurreparatiebedrijven.

AvtoTachki biedt volledige transparantie van reparaties en schattingen: Alle geïdentificeerde problemen en werkzaamheden uitgevoerd door AvtoTachki mobiele monteurs worden gedocumenteerd voor de klant. Als de monteur problemen met het voertuig constateert, moet hij het probleem documenteren met foto's, servicetijden en een volledig rapport dat de klant gemakkelijk online kan openen, en vervolgens kiezen of en wanneer hij een afspraak wil maken om het op te lossen. probleem. AvtoTachki en zijn mobiele monteurs streven naar volledige transparantie zodat de klant, met de hulp van onze professionals, de beste beslissing voor zijn auto kan nemen.

AvtoTachki biedt alleen hoog gewaardeerde mobiele mechanicaA: Vaardigheden zijn belangrijk en klantenservice is belangrijk. Elke klantenservice wordt geëvalueerd, waardoor AvtoTachki feedback kan verzamelen over elke monteur en kwaliteitsservice kan bieden. Elke mobiele monteur met een beoordeling van minder dan 4 van de 5 sterren wordt verwijderd van het AvtoTachki-platform.

Alle mobiele mechanica van AvtoTachki zijn getestAntwoord: Veiligheid is belangrijk. Wij zetten ons hiervoor in.

Alle mobiele monteurs die door AvtoTachki worden vertegenwoordigd, moeten bekwaam zijn in alle tools die nodig zijn om alle 500 services die we aanbieden uit te voeren. Er zijn misschien maar een paar klussen waarvoor speciaal gereedschap nodig is en die extra aandacht en voorbereiding vereisen voor de afspraak.

Mobiele monteurs zijn duurder dan autowinkels?

In één woord, nee. Dankzij mobiele monteurs kunnen klanten besparen op overheadkosten en met behulp van AvtoTachki krijgen ze ook kortingen op hoogwaardige auto-onderdelen. Overhead besparingen. Mobiele monteurs hebben niet de overheadkosten die winkels en dealers doen. Huur is duur, nutsvoorzieningen zijn duur en de autowinkel moet deze kosten doorberekenen aan de koper.

Besparingen op reserveonderdelen: AvtoTachki gaat nog een stap verder door lagere prijzen te bedingen met onderdelenleveranciers, wat onafhankelijke monteurs of zelfs reparatiewerkplaatsen niet kunnen. Dit leidt tot een verlaging van de prijzen voor diensten tot 30%.

Welke auto-onderdelen gebruiken mobiele monteurs?

Mobiele monteurs die met AvtoTachki werken, gebruiken alleen nieuwe/gereviseerde auto-onderdelen en gegarandeerde benodigdheden die rechtstreeks zijn gekocht bij vertrouwde leveranciers zoals Advanced Auto Parts, O'Reilly Auto Parts, AutoZone of WorldPac, om er maar een paar te noemen. Als het onderdeel bestemd is voor een specifieke dealer, zal de afdeling Onderdelen van AvtoTachki zorgen voor de benodigde onderdelen om het werk aan het platform te voltooien. Op verzoek kan de klant zijn eigen onderdelen leveren (we kunnen echter geen service verlenen met onze standaard garantie van 12 maanden of 12,000 mijl als we de onderdelen niet leveren).

Bieden mobiele monteurs garantie op reparaties?

Verlengde garantieA: Hoewel de garanties voor onafhankelijke winkelservices variëren en onafhankelijke mobiele monteurs niet altijd een servicegarantie bieden, houdt AvtoTachki zich aan onze garantie van 12 maanden of 12,000 mijl voor elke service die we uitvoeren, en we maken het klanten gemakkelijk te volgen de reparaties die wij uitvoeren. voltooid in het zeldzame geval dat een garantieclaim wordt ingediend. Geen gedoe of stress om onze klanten tevreden te houden.

Uitsluiting van door de klant geleverde onderdelenA: Als een klant zijn eigen onderdelen wil leveren - OEM of gereviseerd - vervalt de garantie van uw monteur.

Keuze van de klantA: Klanten kunnen van ons verlangen dat we bepaalde onderdelen van een bepaalde leverancier gebruiken, en we kunnen die onderdelen zeker namens klanten kopen. In dat geval blijft de garantie van kracht.

Heeft een mobiele monteur meer tijd nodig om mijn auto te repareren dan een reparatiewerkplaats?

Voor de meeste diensten zullen mobiele monteurs minder tijd nodig hebben dan monteurs in de winkel. AvtoTachki kan gepland onderhoud, zoals olie-, rem- en batterijwissels, binnen één tot drie uur ter plaatse uitvoeren. Voor complexe reparaties is het mogelijk dat we onderdelen moeten bestellen, net als in een winkel, en deze binnen twee tot drie dagen na aankomst van de onderdelen moeten retourneren. Het voordeel is dat uw auto in uw eigen garage staat in plaats van op een parkeerplaats en u voor en na de reparatie niet hoeft te pendelen van en naar de werkplaats. Omdat mobiele monteurs zich op één auto tegelijk concentreren, kost het onderhoud een minimale hoeveelheid tijd. De meeste services kunnen in minder dan twee tot drie uur worden uitgevoerd, van diagnostische controles tot batterijwissels en olieverversingen in mobiele apparaten.

Hoe vind ik een mobiele monteur bij mij in de buurt?

Veel onafhankelijke mobiele monteurs adverteren op yelp, craigslist of google, maar u moet bellen en hun beoordelingen, prijzen en beschikbaarheid controleren voordat u boekt. Met het beoordelingsplatform van AvtoTachki hebben klanten toegang tot één bron voor al hun mobiele monteurbehoeften: onderzoeksvragen, directe offertes, beoordeling van mechanische vaardigheden, planning, inkoop van onderdelen en betaling. Met AvtoTachki zijn alle schema's en beoordelingen van onze monteurs direct op onze website transparant. Minder dan een minuut voor de afspraak kunt u de exacte prijs, tijd en kosten van uw afspraak bepalen.