Mercedes-Benz roept 250,000 van zijn voertuigen terug vanwege storingen bij het bellen van de hulpdiensten
Deze terugroepactie van Mercedes-Benz heeft gevolgen voor veel voertuigen en verschillende modellen. De reparatie is echter niet moeilijk en de autofabrikant zal de reparatie gratis uitvoeren.
Mercedes-Benz roept ongeveer 250,000 auto's, SUV's en vrachtwagens terug vanwege gebreken in het noodoproepsysteem die per ongeluk kunnen worden uitgeschakeld.
Dit is een belangrijke terugroepactie, deels vanwege de prevalentie van dit systeem in de line-up van de autofabrikant. (NHTSA, afkorting in het Engels) Deze storing treft de volgende voertuigen:
2019-2021 Mercedes-Benz A220
2020-2021 Mercedes-Benz AMG A35
2017-2021 Mercedes-Benz C300
2019-2021 Mercedes-Benz AMG C43 - jr.
2019-2021 Mercedes-Benz AMG C63 - jr.
2017-2021 Mercedes-Benz CLA250
2020-2021 Mercedes-Benz AMG CLA35
2019-2021 Mercedes-Benz AMG CLA45
2019-2022 Mercedes-Benz AMG CLS450
2019-2021 Mercedes-Benz CLS53 - jr.
2019 Mercedes-Benz E300
2020-2021 Mercedes-Benz E350
2019-2021 Mercedes-Benz E450
2019-2021 Mercedes-Benz E53
2019-2021 Mercedes-Benz E63
2019-2021 Mercedes-Benz G550
2019-2021 Mercedes-Benz G63
2017-2021 Mercedes-Benz GLA250
2021-2021 Mercedes-Benz GLA35
2019-2021 Mercedes-Benz GLA45
2020-2021 Mercedes-Benz GLB250
2021-2021 Mercedes-Benz GLB35
2018-2021 Mercedes-Benz GLS63 - jr.
2018-2021 Mercedes-Benz GLC300
2019-2020 Mercedes-Benz GLC350
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GLC43 - jr.
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GLC63 - jr.
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GT
2018-2022 Mercedes-Benz GLE350
Mercedes-Benz GLE2019 uit 400
2019 Mercedes-Benz AMG GLE43
2020-2022 Mercedes-Benz GLE450
Mercedes-Benz AMG GTBS uit 2021
2021-2022 Mercedes-Benz AMG GLE53
2019-2020 Mercedes-Benz AMG GTC –
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GTKA –
2020-2021 Mercedes-Benz GLE580
2019-2020 Mercedes-Benz AMG GTR
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GLE63 –
2019-2019 Mercedes-Benz AMG GTS
Mercedes-Benz C2019 2020-450
2017-2022 Mercedes-Benz GLS450
Mercedes-Benz C2021 2021-500
2019-2019 Mercedes-Benz GLS550
Mercedes-Benz C2019 2020-560
Mercedes-Benz C2021 2021-580
2020-2021 Mercedes-Benz GLS580
2019-2021 Mercedes-Benz AMG C63 –
2021-2021 Mercedes-Benz GLS600
Mercedes-Benz C2019 2020-650
2019-2020 Mercedes-Benz AMG C65 –
2019-2020 Mercedes-Benz SL450
2019-2020 Mercedes-Benz SL550
2019-2019 Mercedes-Benz AMG SL63
2019 Mercedes-Benz SLC 2020-300
2019-2020 Mercedes-Benz AMG SLC43 - jr.
2019-2021 Mercedes-Benz AMG E Coupé/Cabriolet
Dit probleem doet zich voor omdat de SIM-kaart van de Software Media Module mogelijk per ongeluk is uitgeschakeld. In dit geval kan de communicatiemodule geen verbinding maken met het mobiele netwerk. In dit geval zijn zowel de handmatige als de automatische eCall-functies niet beschikbaar. Zo kan de aandoening de komst van hulpdiensten voorkomen of vertragen.
In het rapport van de automaker, ingediend bij de NHTSA, wordt opgemerkt dat de bestuurder geen waarschuwing krijgt als het mechanisme faalt.
Dit is een vrijwillige beoordeling en de oplossing is vrij eenvoudig. Mercedes-Benz zal proberen de simkaartsoftware te repareren via draadloze updates, en als dit niet mogelijk is, moeten eigenaren de software van de dealer installeren. Dealers worden deze week op de hoogte gebracht van de terugroepactie en eigenaren zullen in juli berichten per post ontvangen.
:
