Effectief communiceren met een automonteur

Hoewel veel auto's zijn gebouwd om lang mee te gaan, gaan zelfs de meest betrouwbare voertuigen na verloop van tijd stuk. Wanneer dit gebeurt, weet u hoe u met een automonteur moet praten en de symptomen van uw auto kunt melden, een lange weg om ...

Hoewel veel auto's zijn gebouwd om lang mee te gaan, gaan zelfs de meest betrouwbare voertuigen na verloop van tijd stuk. Wanneer dit gebeurt, kunt u met een automonteur praten en de symptomen melden die uw auto vertoont, een lange weg om uw auto de eerste keer goed te laten repareren en u geld te besparen door onnodige reparaties te voorkomen. Om een ​​probleem met uw auto nauwkeurig te beschrijven en ervoor te zorgen dat de monteur begrijpt wat er mis is met uw auto wanneer u deze inlevert voor reparatie, zijn er verschillende factoren waarmee u rekening moet houden.

Deel 1 van 3: meld de symptomen van uw voertuig

Duidelijke communicatie zorgt ervoor dat uw monteur precies begrijpt welke symptomen uw voertuig vertoont. Hoewel u waarschijnlijk niet precies weet wat het probleem is, kunt u, als u de symptomen nauwkeurig kunt beschrijven, ervoor zorgen dat de monteur beter begrijpt wat er mis is met uw auto, zodat ze het sneller kunnen repareren.

Stap 1: Schrijf de problemen op. Wanneer u problemen krijgt met uw auto, schrijf dan precies op wat deze doet.

Zo weet u precies welke symptomen uw auto vertoonde toen u hem ophaalde. Anders mis je mogelijk een belangrijk detail als je uit het hoofd probeert te onthouden wat er gebeurt.

U dient in uw beschrijving alle specifieke geluiden, gevoel en gedrag van uw voertuig op te nemen, evenals eventuele lekken of geuren die u opmerkt.

Stap 2: Leg het probleem duidelijk uit. Als u met een monteur praat, zorg er dan voor dat u het probleem beschrijft in een taal die hij begrijpt.

Beschrijf het probleem in meer detail in plaats van alleen maar te zeggen dat de auto geluid maakt. Het volgende is een lijst met algemene termen voor autosymptomen:

• Backfire: Een luide knal uit de uitlaatpijp of motor van een auto.
• Zinken: Dit gebeurt wanneer het voertuig doorzakt tijdens het rijden over een hobbel of hobbel op de rijbaan. Vaak gepaard met een hard gevoel door de stuurkolom of overmatig lawaai.
• Schommelen: Het schommelen van de auto wordt gevoeld bij het schakelen of nadat de auto oscilleert.
• Diesel: een term die wordt gebruikt om te beschrijven wat er gebeurt nadat u de auto hebt uitgeschakeld en deze nog een korte tijd blijft draaien.
• Aarzeling: een veelvoorkomend probleem wanneer een auto tijdens het accelereren tijdelijk vermogen verliest.
• Kloppen: Er is een snelle klop of plof hoorbaar bij het accelereren.
• Misfiring: Dit gebeurt wanneer de cilinders van de motor niet goed werken, wat resulteert in vermogensverlies.
• Shimmy: wanneer de auto zijdelingse bewegingen vertoont die door het stuur of de banden worden gevoeld.
• Langzaam: Wanneer het voertuig niet sterk of soepel accelereert en lijkt vast te lopen.
• Surge: het tegenovergestelde van lethargie. Wanneer het voertuig plotseling op snelheid komt en de motor sneller toeren maakt.

Deel 2 van 3: Testrit om problemen aan te tonen

Als u het probleem niet goed kunt uitleggen aan de monteur, of het probleem niet kan worden gevonden bij inspectie, kunt u de monteur vragen om met de auto een proefrit te maken. Dit is vooral belangrijk als het probleem zich alleen voordoet terwijl het voertuig in beweging is. Laat de monteur tijdens de proefrit beslissen wie met de auto gaat rijden.

Stap 1: Bestuur een auto met een monteur. Rijd met het voertuig in situaties die vergelijkbaar zijn met het probleem.

Als u aan het rijden bent, volg dan de veiligheidsregels en houd u aan alle geplaatste snelheidslimieten en verkeersborden.

Als het probleem zich tijdens de proefrit niet voordoet, kan het zijn dat u de auto de volgende keer dat het probleem zich voordoet, moet inleveren.

Deel 3 van 3: Vraag een offerte aan voor alle benodigde reparaties

Het laatste deel van het proces is om de monteur een schatting te laten geven van hoeveel het kost om het probleem op te lossen. Het is belangrijk dat zowel u als de monteur precies begrijpen wat er gerepareerd moet worden en dat u precies begrijpt wat de reparatiekosten zijn.

Stap 1: Bespreek de benodigde reparaties. Vraag een monteur om uit te leggen welke reparaties uw auto nodig heeft.

Je moet weten wat er aan de hand is en hoe lang het duurt. Hiermee kunt u een voertuig huren of indien nodig leasen.

• functiesA: Geef de monteur een goed telefoonnummer om contact met u op te nemen. Hierdoor kan de monteur direct contact met u opnemen en kan er tijd bespaard worden op reparaties. Ze hebben ook een nummer nodig om contact met u op te nemen in geval van onvoorziene problemen.

Stap 2: Bespreek de bijbehorende kosten. Vraag dan aan de monteur hoeveel een eventuele reparatie mag kosten.

In dit stadium kunt u bespreken welke reparaties nodig zijn en wat kan wachten. De meeste monteurs begrijpen dat mensen vaak een krap budget hebben en zullen aanbevelingen doen over wat volgens hen de meest urgente reparatie is en wat kan wachten.

Probeer niet over een prijs te onderhandelen, aangezien uw schatting inclusief het deel en de tijd besteed aan de reparatie is.

• Waarschuwing: Houd er rekening mee dat de reparatiekosten kunnen stijgen als er tijdens de eerste reparatie een ander probleem wordt gevonden. Zorg ervoor dat de monteur begrijpt dat u in dergelijke gevallen op de hoogte wilt worden gesteld. Op deze manier kan de monteur het probleem uitleggen en kunt u de uiteindelijke beslissing nemen over hoe verder te gaan.

Stap 3. Bepaal hoe verder te gaan. Bepaal, met de kosten in gedachten, welke reparaties u eventueel wilt uitvoeren.

Als u denkt dat de score van de monteur te hoog is, overweeg dan een second opinion te vragen of neem contact op met andere reparatiewerkplaatsen om te zien wat hun tarieven zijn voor het oplossen van hetzelfde probleem en hoe lang de reparatie duurt.

• functies: Houd er rekening mee dat de meeste monteurs je niet willen oplichten, maar ze moeten ook de kost verdienen. Wat ze vragen voor het oplossen van een probleem, rekenen ze voor wat ze vragen - als u het niet eens bent met hun prijzen, kunt u uw auto ergens anders heen brengen. De meeste reparatiewerkplaatsen brengen diagnostische kosten in rekening. Vraag hoeveel ze rekenen voordat ze naar uw auto kijken.

Een auto die gerepareerd moet worden, kan tot ongewenste stress leiden. Door uw voertuig naar een ervaren monteur te brengen, leert u wat er mis is met uw voertuig en wat u moet doen om het te laten repareren, inclusief de kosten en tijd die aan de reparatie zijn besteed. Als u niet weet wat u moet doen, kunt u contact opnemen met een AvtoTachki-monteur voor advies waarop u kunt vertrouwen over hoe verder te gaan in deze of elke andere voertuiggerelateerde situatie.